Бесконтактная карта от сбербанка. Бесконтактные карты PayPass, payWave Технология оплаты банковскими картами

Бесконтактная технология оплаты – новый продукт, позволяющий совершать покупки в одно прикосновение. Одним из первых активно внедрять инновацию начал Сбербанк с мая 2017 года, и к настоящему моменту объем платежных средств, со встроенным чипом NFC превышает отметку в 15 миллионов (что составляет 11% от общего числа карт, выпущенных кредитной организацией).

Банк также продолжает проводить модернизационную политику в отношении сети POS-терминалов, делая их пригодными для новой технологии.

Руководство организации отмечает, что благодаря использованию бесконтактных карт Сбербанка, их владельцы сократят количество времени, затрачиваемого на стандартную оплату покупок. Ожидается, что теперь новые карточки, выпускаемые учреждением, будут бесконтактными.

Особенности бесконтактной технологии

Бесконтактная банковская карта Сбербанка является в каком-то смысле стандартной картой, но в нее встроена особая технология. С ее помощью можно делать быстрые покупки, сумма которых не превышает отметку в 1000 рублей (в противном случае требуется ввод секретного кода).

В пластике содержится чип NFC (Near Field Communication, переводится как «коммуникация ближнего поля»), он по радиоканалам передает сведения о прошедшем платеже в банк.

Чтобы активно использовать данную инновацию необходимо наличие устройства, которое могло бы принимать радиосигналы. Поэтому расплатиться посредством карты с NFC можно только в местах, где установлены POS-терминалы.

Особенности процедуры

У оплаты бесконтактной картой есть отличительная черта: чтобы совершить покупку не нужно ставить карточку в устаревший терминал и набирать ПИН-код, следует лишь приложить ее к считывающему устройству.

Пошаговая инструкция процедуры оплаты:

Проверьте корректность отображенной суммы.
Прикоснитесь карточкой к считывающему POS-терминалу.
Дождитесь, пока на экране не отобразится сообщение «Одобрено» и не раздастся характерный звуковой сигнал.
Уберите карту.

Сегодня бесконтактно оплатить покупки можно в любом торговом центре, фитнес-клубе, супермаркете, кафе или ресторане. А в ряде больших городов России с помощью данной карты можно расплатиться за проездной билет, установив приложение «Тройка», которое доступно как на Android, так и на IPhone.

Основные достоинства бесконтактной технологии

NFC карта Сбербанка стремительно набирает популярность на российском рынке благодаря ряду весомых преимуществ.

Среди них:

Комфорт. Пользоваться картами удобно, поскольку нет нужды вставлять их в терминалы, достаточно просто приложить к специальному устройству. Примечательно, что их даже не придется доставать из кошелька или визитницы. Это выручает при оплате платежей, когда руки заняты всевозможными пакетами.
Простота. Теперь нет нужды запоминать ПИН-коды и постоянно вводить их. Для совершения покупки следует лишь брать с собой карточку и прикладывать ее к терминалу.
Мгновенное проведение платежа. Любые денежные операции проходят очень быстро, не отнимая у владельца дебетовой карты драгоценного времени.
Уменьшение технических ошибок. Бесконтактная технология обезопасит вас: поскольку пластик перестает иметь непосредственный контакт с терминалами, снижается возможность размагничивания черной магнитной полоски. Срок эксплуатации увеличивается.
Безопасность. Совершая оплату в одно касание, вы можете защитить реквизиты карты от незаконных фотографирующих и считывающих устройств, которые используются мошенниками.

Основные недостатки

Хотя бесконтактные карты имеют ряд неоспоримых плюсов, недостатки в них также присутствуют:

Невозможность использования. Создание карт не вызывает сложностей, но не все терминалы способны поддерживать их. Это главное обстоятельство, препятствующее массовому распространению бесконтактных программ и технологий.
Лимит. Чтобы уберечь клиентов, введены специальные платежные ограничения, свыше которых расплатиться карточкой нельзя. Это связано с тем, что система не может гарантировать абсолютную защиту от хакеров и злоумышленников. Имели место прецеденты, когда посредством самодельных RFID-ридеров мошенники воровали деньги у людей. Поэтому отключить данную защитную опцию нельзя.

Если же злоумышленникам удастся украсть платежное средство, они смогут спокойно совершать покупки, не превышающие 1000 рублей, поскольку для этого не требуется секретный код.

Как выглядит бесконтактная карта

По внешнему виду карточка ничем не отличается от обыкновенных видов, идентифицировать её можно по наличию логотипов и символов.

Например, универсальный логотип карт бесконтактной оплаты MasterCard и Visa представляет собой пиктограмму волны, похож на перевернутый значок Wifi.

На лицевой стороне указана следующая информация:

Ф.И.О. владельца.
Период действия.
Отличительный знак.

На обратной стороне, как и у контактной карты, отображен CVV–код.

Чем она обладает:

Возможностью хранения денежных средств.
Возможностью списания и пополнения расчетных счетов.
Возможностью оплаты покупок.
Возможностью переводов денег.
Управлением денежными активами посредством специальных интернет-сервисов и программ Сбербанка.

Какой «пластик» Сбербанка поддерживает технологию?

Сейчас Сбербанк перевыпускает и предлагает новым клиентам стать владельцем карточки бесконтактной оплаты Mastercard или Visa. Также не так давно появилась альтернатива расплачиваться посредством бесконтактной карты Мир Сбербанк, которые также оснащены этой теххнологией..

Существуют следующие типы карточек Visa:

Visa Classic. Виза классик обладает базовым набором опций, стоимость первого года использования – 900 рублей, затем снижается до 600 рублей.
Visa Gold от «Аэрофлота» двух типов: дебетовая и кредитная. Её особенность в возможности получать бонусные мили, которыми впоследствии можно расплатиться, покупая авиабилеты компаний «Аэрофлот» и SkyTeam. Оформить её можно в любом отделении банка, при этом на счет сразу будут начислена одна тысяча приветственных миль. Обслуживание стоит 3500 руб./год. Владельцам данных карт также доступны разнообразные скидочные программы от «Мира привилегий». Лимит кредитной – 600 тысяч рублей.
Visa Platinum. Открывает доступ к услугам «Сбербанк Премьер», предоставляется множество приятных бонусов.
«Подари жизнь». В рамках данной программы фиксированная доля от совершаемых покупок перечисляется на благотворительный счет организации, оказывающей материальную помощь и поддержку детям с онкологией. Годовое обслуживание – 15 тысяч рублей за первый календарный год, затем снижается до 10 тысяч рублей в год. Владелец карты пользуется любыми преимуществами и бонусами: усиленной защитой от мошенников, страховой программой, увеличением гарантийного срока, поддержкой за рубежом и прочих привилегий.

Предложения от Mastercard:

MasterCard Classic – классическая дебетовая карточка. Обладает перечнем стандартных опций. Использование обойдется в 900 рублей за первый календарный год, затем уменьшается до 600 рублей.
MasterCard Премьер – открывает полный доступ к услугам «Сбербанк Премьер». Примечательно, что один человек может оформить не более 5 средств оплаты для себя или близких.

Обменять, оформить или заменить средства бесконтактной оплаты сегодня можно в удобном вам отделении Сбербанка. Необходимо только заранее подать соответствующее заявление, которое можно составить письменно в банковском учреждении или отправить заявку онлайн через интернет.

Если вы являетесь владельцем обыкновенной контактной банковской карточки, вы можете также обратиться в отделение с просьбой о ее замене на бесконтактную. При этом лицевой счет остается неизменным.

Можно ли отключить бесконтактную оплату?

Несмотря на то что бесконтактный способ оплаты набирает популярность, многие с подозрением относятся к данному нововведению. Что оправдано в связи с высоким уровнем различных банковских преступлений. Для собственного спокойствия бесконтактную оплату на карте можно отключить, но стоит удостовериться, так ли это необходимо.

Есть два способа отключения функции бесконтактной оплаты:

Удаление соответствующего приложения на телефоне (официальной программы Сбербанка, доступной на IOS и Android).
Отключение NFC-чипа в настройках телефона. Для этого нужно в настройках открыть раздел «Беспроводные сети» и перевести модуль в выключенное состояние.

Оба эти варианта избавят от бесконтактной оплаты. Примечательно, что удалив приложение с гаджета, не нужно отключать модуль NFC. Бесконтактная оплата уже будет деактивирована.

Вы в любой момент можете подключить бесконтактную оплату. Для этого не нужно обращаться за помощью в банк, просто заново установите и настройте приложение либо перевести модуль в режим работы.

Бесконтактная оплата через смартфон

Еще одно инновационное предложение Сбербанка для своих клиентов – возможность совершать оплату с помощью смартфона. Благодаря такому нововведению не нужно всюду брать устаревшую пластиковую карту. Роль инструмента оплаты выполнит телефон. Для осуществления транзакций используется та же технология NFC, в которую заложены принципы радиосвязи с определенной зоной действия.

Для оплаты счетов телефоном нужно, чтобы:

В гаджете был NFC чип;
Было установлено специальное приложение;
В месте оплаты были установлены считывающие устройства.

Алгоритм проведения процедуры следующий: смартфон подноситсяк устройству и подождать, пока транзакция не будет проведена. Как правило, обмен информацией между банком и терминалом проходит мгновенно, это не занимает больше 1-2 секунд.

Узнать, поддерживает ли смартфон технологию NFC, можно самостоятельно. Проверьте его корпус или батарею: если на них изображен значок NFC (пиктограмма волны), то технология поддерживается. Также, можно «покопаться» в настройках, и определить.

Сейчас на территории России работают следующие бесконтактные системы:

Sumsung Pay. Данную систему поддерживают 6 моделей телефонов, что является абсолютным рекордом (другие разработчики не могут похвастаться таким обилием контрагентов). Ценовая политика компаний, поддерживающих данную технологию, вполне демократична, смартфоны можно приобрести по разумной стоимости. Также, приложение имеет изображение магнитной полоски, что делает возможным его использование и в стандартных терминалах.
Apple Pay. Сбербанк является первым и единственным российским банком, сотрудничающим с компанией Apple. Приложение поддерживается исключительно оригинальными флагманскими смартфонами, начиная с шестой версии (Apple Iphone 6). К системе может быть привязано не больше 4 девайсов, для работы необходим отсканированный отпечаток пальца.
Android Pay – данная система платежей является разработкой Google, встраивается в гаджеты на базе Андроид. Среди плюсов можно выделить: большое разнообразие банков-партнеров; автоматическую привязку накопительных и скидочных карт; возможность участия в бонусных программах.

Все системы схожи по функционалу, способам проведения транзакций и системой защиты. Алгоритм настройки един: нужно установить соответствующее модели телефона приложение; перевести модуль NFC в настройках в активный режим.

Бесконтактная оплата посредством карт или смартфонов пока еще кажется чем-то невероятным и не заслуживающим доверия. Определенная доля россиян скептически настроена по отношения к инновационной технологии, однако постепенно это недоверие спадает, и, возможно, в ближайшем будущем этот способ оплаты прочно закрепится в повседневной жизни.

На отечественном торговом рынке бесконтактная технология оплаты появилась более 10 лет назад, после чего многие банки предложили своим клиентам возможность получения карт для бесконтактной оплаты товаров и услуг с помощью специального терминала. Чтобы успешно совершить транзакцию, покупателю больше не нужно проводить магнитную ленту вдоль отверстия в терминале, а достаточно приложить карточку и подтвердить проведение операции.

Что такое терминалы бесконтактной оплаты и для чего они используются

Платежные терминалы для бесконтактной оплаты произведены по технологии, которая позволяет проводить финансовые операции в результате одного касания чипа на карточке к поверхности терминала. Данные устройства являются универсальными в применении, так как позволяют обслуживать различные виды банковских карт: стандартные карточки с магнитной лентой или чипом для бесконтактной оплаты. Интерфейс терминала для бесконтактной оплаты имеет специальную микросхему, в которую встроена чувствительная антенна для считывания информации с чипа на карте.

Как понять, поддерживает ли терминал Apple Pay

Владельцы смартфонов Apple имеют возможность расплатиться за товары или услуги без платежной карты только с помощью мобильного устройства. Однако не все терминалы поддерживают такую технологию. Отличить эти устройства помогут специальные знаки: символ бесконтактной оплаты и маркировка Apple Pay. Такие терминалы уже используются крупными розничными магазинами, заведениями общественного питания, развлекательными учреждениями.

Подход к выбору терминала бесконтактной оплаты

Терминалы для бесконтактной оплаты не имеют единой комплектации и конструкции, поэтому могут работать в стационарном или мобильном режиме. Стационарные устройства предназначены для постоянного подключения к кассовому аппарату, а мобильные терминалы могут применяться на смартфоне со специальным приложением. Терминалы для бесконтактной оплаты могут иметь встроенную панель для ввода кодов или комплектоваться отдельным ПИН-падом. В процессе выбора оборудования для проведения операций бесконтактной платы стоит учитывать следующие факторы:

способ использования терминалов (стационарное применение у кассы или удаленное использование)
тип связи с центром обработки денежных операций (Ethernet или GPRS)
срок службы (период использования одного аппарата ограничивается примерно 5 годами, однако оборудование постоянно модернизируется: стоит выбирать стандартные аппараты, которые можно сменить в случае обновления)
стоимость (не стоит экономить на покупке терминала или кассового решения для проведения бесконтактной оплаты, так как от его мощности, функциональности и производительности будут зависеть скорость и качество обслуживания посетителей)

Технология бесконтактной оплаты

Технология бесконтактной оплаты позволяет сократить время совершения финансовых операций в торговых или сервисных компаниях по сравнению с наличной оплатой или с использованием стандартных банковских карт. Технология совершения транзакции включает в себя несколько этапов:

ввод суммы к оплате в поле терминала и подтверждение транзакции
прикосновение карты бесконтактной оплаты к специальной зоне на терминале
ожидание звукового и светового сигнала, что будет свидетельствовать об успешном совершении платежной операции
если сумма операции превышает 1000 рублей, пользователю необходимо ввести код и оставить подпись на чеке

Распространенные производители терминалов бесконтактной оплаты

Владельцам и сотрудникам торговых компаний, сервисных центров, заведений общественного питания, транспортных компаний и предпринимателям стоит задуматься о возможности использования технологии бесконтактной оплаты. Для внедрения данного функционала в финансовые операции предстоит покупка специального терминала. Наиболее популярными производителями терминалов бесконтактной оплаты являются:

Verifone – создает готовые кассовые решения и терминалы бесконтактной оплаты, которые могут быть представлены в стационарной или мобильной версии
PAX – предлагает предпринимателям стационарные и мобильные платежные терминалы с поддержкой бесконтактной технологии оплаты, а также дополнительное оборудование
Ingenico – лидирующий мировой поставщик платежного оборудования, который предлагает терминалы для бесконтактной оплаты; устройства интегрированы с популярными платежными системами и государственными органами сертификации

Выбор терминалов для бесконтактных платежей должен осуществляться с учетом масштабов финансового оборота компании, специфики ее деятельности.

Использование банковских карт – удобная альтернатива оплате наличными. Ведь пластиковый прямоугольник в кармане или кошельке не займет много места, а его утеря не столь критична, как в случае с бумажными купюрами. Но современные технологии идут еще дальше, предлагая новые способы оплаты – в том числе и бесконтактные. Столь ли это безопасно, как и удобно?

Уязвимость карт бесконтактной оплаты

Так как при оплате услуг стоимостью до 1000 рублей банковская карта с бесконтактной оплатой не требует введения пин-кода, отсюда следует самый простой и наглядный способ похищения с нее денег – с использованием POS-терминала. Если его считывающий чип окажется на расстоянии нескольких сантиметров от передатчика карты, то с нее можно легко списать деньги без участия владельца.

В отличие от обычной карты, карточка с возможностью бесконтактной оплаты имеет микрочип и антенну, что работают по технологии RFID. Они контактируют и «откликаются» на сигнал радиопередатчика, встроенного в специальный терминал, что позволяет производить оплату только касанием. Сигнал достаточно слабый, а потому приемник и передатчик должны находиться на расстоянии в несколько сантиметров друг от друга, что делает такие виды платежей на первый взгляд достаточно безопасными.

Но существуют достоверные данные, что мошенники активно пользуются этим способом в электричках, метро, других людных местах, где появляется возможность приблизиться к человеку вплотную, не вызвав каких-либо подозрений. Имея POS-терминал, мошенник может свершить один рейд, «отобрав» до 1000 рублей включительно с одного пластика, и уйти с уловом в несколько тысяч (или несколько десятков тысяч).

Впрочем, несмотря на кажущуюся простоту, решение этой задачи не всегда доступное. Во-первых, чип RFID довольно проблематично считать. Чтобы карта и терминал взаимодействовали друг с другом, необходимо приблизить их на расстояние нескольких сантиметров (если речь идет только о POS-терминале). Но если используются другие способы хищения данных, то усиление приёмной антенны позволяет уже до 1 м считать необходимую информацию и при наличии определенного софта не спасет даже кучность бесконтактных карт. В таком случае держателям пластиковых карт с бесконтактной системой расчета уже достаточно проблематично уберечь средства от злоумышленников. Однако, есть способ – специальные кошельки и чехлы OPTEXX® . Об этом подробнее дальше.

Кроме того, вариант банального обмана в магазине, ресторане или баре более чем вероятен. Особенно если вы решите проявить ненужное доверие, и карта окажется в руках недобросовестного продавца или официанта. Исчезновение небольшой суммы со счета можно даже и не заметить или заметить не сразу. Вернуть украденные таким образом деньги – как бы вы потом не апеллировали к банку – будет невозможно.

Как воруют данные?

Технология Radio Frequency IDentification использует радиочастоту 13,56 МГц, на которой происходит обмен платежной и идентификационной информацией между чипом карты и передатчиком терминала. Некоторые платежные системы используют другие стандарты связи, но суть процесса от этого не меняется. Физическая защита позволяет уберечь ваши деньги при использовании стандартного терминала, ведь обмен данными возможен лишь на расстоянии в несколько сантиметров. Но что, если использовать более мощные (и при этом компактные) передатчики?

Такие сканеры, работающие по RFID-технологии и умеющие «опрашивать» бесконтактные карты на расстоянии до 80 см уже существуют. Не так давно подобный прибор продемонстрировали британские исследователи из Университета Суррей , которые активно работают над противодействием мошенничеству в данной сфере. Если использовать устройство вместо POS-терминала, то можно легко массово «списывать» со счетов владельцев бесконтактных карт суммы ниже установленного лимита (1000 рублей в России, 25$ – в США, 30 фунтов – в Великобритании и т.д.). При этом точного совмещения приемника-передатчика и чипа с антенной уже не требуется, достаточно, чтобы они находились на расстоянии до 80 см друг от друга. Так как сигнал у сканера более сильный, чем у терминала, то помехи от ключей и мобильных телефонов, находящихся рядом с картой, практически не будут иметь значения.

Еще дальше пошли хакеры, предложившие оригинальный способ хищения средств без использования сложного сканирующего оборудования. Так как смартфон и карточка владельца часто находятся рядом, то можно использовать NFC-модуль телефона в качестве ретранслятора, который передает платежные данные жертвы мошеннику. Предварительно для этого на смартфон владельца отправляется и в скрытом режиме устанавливается Android-троян – вирус, который позволяет проводить такие операции с телефоном жертвы.

Как только смартфон оказывается рядом с картой и идентифицирует ее чип, он «связывается» через интернет с мошенниками. Злоумышленник активирует имеющийся в его распоряжении POS-терминал и проводит платеж, используя вместо кредитки свой телефон со специально установленным на него приложением. Смартфон владельца карты при этом выступает своеобразным мостом или ретранслятором.

Конечно, подобные технологии хищения информации и денег достаточно сложны и представляют пока, скорее, теоретический интерес. Ведь кредитная карта с бесконтактным чипом имеет и другие уровни защиты помимо физического (о них – далее). Но предупрежден – значит, вооружен. Так что лучше быть готовым к тому, что в ближайшем будущем – с учетом скорости развития науки и техники – подобные технологии станут общедоступными. И знать, как защитить карту с бесконтактной оплатой уже необходимость.

Бумажники и чехлы с экранирующими вставками – простое и популярное сегодня решение. Внешне они не отличаются от обычных кошельков, но имеют внутри слой металлизированной пленки из сплава металлов, что блокирует разные диапазоны радиочастот и в том числе 13, 56. Благодаря этому считать данные с датчика карт не получится даже мощным сканером. Преимущество использования именно бумажника в том, что в нем можно одновременно носить сразу несколько кредиток, а также хранить и наличные средства, визитки, пропуска, паспорта с RFID чипом, карты доступа и транспортные карты.

RFID-защита может обеспечиваться различными способами – в зависимости от дизайна и конструктивных особенностей конкретной модели. Обычно применяются отражающие или поглощающие материалы, которые и обеспечивают защиту от сканирования. Дополнительно могут использоваться различные микропередатчики, обеспечивающие активную защиту путем генерации «белого шума» – комплекса радиоволн различной частоты, что препятствует считыванию информации. Хотя 100% защиту не может гарантировать ни один из способов.

Если нужды в постоянном ношении большого количества карт, документов и денег нет, то можно воспользоваться более компактными приспособлениями – специальными чехлами. Они обычно изготавливаются из кожи, пластика, ткани и различных синтетических материалов и как кошельки, бумажники, имеют экранирующую прокладку. При оплате кредитка может даже полностью не извлекаться из чехла – достаточно ее краешка с чипом.

Удобство использования экранированного чехла еще и в том, что он достаточно тонок и мал – по размерам кредитки – а поэтому его можно носить в кошельке или бумажнике. Правда использование нескольких таких чехлов уже станет проблематичным.

Металлические чехлы удобны для ношения большого количества карт. Для оплаты просто необходимо извлечь нужную. Но носить подобный чехол, конечно, придется отдельно – для кошелька или бумажника он великоват.

Встроенная защита бесконтактной карты и возможности ее обхода

Помимо защиты на физическом уровне – необходимости близкого позиционирования карты и терминала – существует также защита на уровне криптографии. Дело в том, что банковская карта не имеет постоянного CVV-кода. При каждой платежной операции он генерируется случайным образом. Поэтому само по себе считывание данных ничего не дает мошеннику, кроме возможности единожды совершить транзакцию на сумму до 1000 рублей (или в другой валюте – в соответствии с устанавливаемыми банками ограничениями).

Сегодня мошенники с помощью специального оборудования научились считывать случайно генерируемый CVV-код и использовать его до того, как это сделает владелец карты. При этом средства списываются со счета жертвы, а владелец при следующей попытке оплатить покупку получает информацию об ошибке. При этом карта даже может быть заблокирована, что создаст определенные трудности.

Но и потеря, к примеру, 800 рублей – это тоже неприятность. Особенно, если мошеннику удается совершить несколько похожих операций. Кстати, сделать это также можно далеко не всегда, так как многие банки сегодня используют защиту от многократного снятия некрупных сумм, не требующих подтверждения пин-кодом. Впрочем, самого факта получения информации по карте порой достаточно, например, для оплаты покупок в некоторых интернет-магазинах. Поэтому наличие встроенной защиты – совсем не повод полностью довериться ей и утратить бдительность.

Изготовление дубликата сим-карты

Отдельно стоит рассказать об этом способе мошенничества, который на первый взгляд не касается непосредственно финансов. Но ведь именно к номеру телефона сегодня привязаны карты у многих пользователей. Имея копию сим-карты, мошенники смогут совершать транзакции так, что владелец даже не узнает о них, а также проводить оплаты и снимать наличные средства в тех случаях, когда для операции требуется SMS-подтверждение.

Схема мошенничества достаточно проста – владельцу карты, паспортные данные которого известны, звонят и сбрасывают или отправляют SMS с просьбой перезвонить. Чтобы не вызывать подозрений мошенники обычно представляются сотрудниками банка, пенсионного фонда, различных государственных организаций. Далее злоумышленники обращаются в сервисный центр оператора связи с просьбой перевыпустить сим-карту. Для этого необходимо назвать паспортные данные владельца, время и номера последних совершенных звонков иногда – пополнить счет.

Подобные звонки и пополнение счета – первый признак того, что вас пытаются ограбить виртуальные мошенники. Обычно после этого номер оказывается заблокированным, а деньги со счета – выведены на другие карты или электронные кошельки. Действовать в таком случае надо максимально быстро:

Заблокировать все привязанные к номеру пластиковые карты, обратившись в банк.
Позвонить оператору с просьбой блокировки дубликата сим-карты.
Написать заявление в правоохранительные органы.

Самое главное, о чем стоит позаботиться, – это ограничение посторонним доступа к карте. Расплачивайтесь всегда самостоятельно и не передавайте кредитку в руки официантам, продавцам, работникам торговых залов и т.д. Перед тем, как произвести платеж, сверяйтесь с тем, какая сумма введена на экране терминала. При случайной ошибке или банальном обмане, если он будет обнаружен не сразу, доказать этот факт и добиться от банка возврата средств будет практически невозможно. Также, как и в случае, если кто-то посторонний воспользуется вашей картой в своих интересах без вашего ведома.

Обязательно используйте SMS-уведомление, даже если эта услуга является платной. Обычно абонентка не столь велика, а незаметно «потерять» можно существенно больше. Уведомление приходит моментально – при оплате – это позволит вам сразу понять, что вы либо утеряли свою карточку, либо рядом орудует мошенник с терминалом или сканером, считывающим данные через Radio Frequency IDentification.

Для мошенника наиболее простым способом получения доступа к вашим финансам является похищение самой карты. И пусть снять наличные средства у него не получится, но он сможет использовать ее для оплаты покупок в интернете или обычных магазинах. В таком случае SMS-сообщения уведомят вас о пропаже и необходимости действий.

Заблокировать утерянную или похищенную карту можно через специальное банковское приложение, по телефону или посетив отделение, где вы получали кредитку, лично. Для удаленной блокировки вам, скорее всего, потребуются дополнительные данные – например, кодовое слово или паспортная информация. Позже карту можно будет восстановить без особых проблем – бесплатно или за небольшую плату за перевыпуск и обслуживание.

Старайтесь всегда держать карту таким образом, чтобы к ней не было прямого доступа из вне, а между ее чипом и ближайшим человеком всегда оставалось расстояние минимум в 10 см. То есть прячьте ее во внутренний карман, рюкзак, портфель. Луше, если рядом будут находиться какие-то металлические экранирующие предметы – ключи, зажигалка, перочинный нож, мультитул.

Если кредитная карта находится при вас и с нее списываются деньги, значит, скорее всего, рядом или удаленно «работает» мошенник. Проверьте, не лежит ли ваша карточка рядом с телефоном, который и выступает в роли передатчика. Сразу же выключите смартфон и переместите карту подальше – во внутренние карманы или сумку. Помните, что злоумышленник не сможет получить доступ к вашему мобильнику, если на нем отсутствуют root-права, а его дисплей заблокирован.

Для защиты своих средств можно уменьшить лимит на оплату без подтверждения пин-кодом. Сегодня многие банковские организации предоставляют такую возможность. Настроить этот параметр можно в приложении или на официальном сайте – в Личном кабинете. Можно и вовсе отменить платежи без введения PINа, но это ограничит функциональность вашей бесконтактной карты. Впрочем, когда речь идет о безопасности и сохранности денежных средств, удобство и функциональность отходят на второй план.

Как вариант, можно отказаться от физического использования самой карты, установив специальное приложение для оплаты на смартфон. Конечно, здесь существует вероятность кражи уже самого телефона. Поэтому такое решение оправдано для мобильных, снабженных датчиком отпечатка пальца. В таком случае даже если гаджет окажется в руках злоумышленников, оплатить с него покупку не получится.

Обязательной составляющей безопасности ваших финансов является защита смартфона и приложений от вредоносных программ, шпионского ПО и вирусов. Поэтому антивирус должен быть в списке обязательных программ, которые вы устанавливаете на свой мобильный. А вот к другим приложениям, особенно сторонним, следует относиться с подозрением – ведь любое из них может быть источником троянов, благодаря которым злоумышленники получают доступ и похищают платежные данные.

Как защитить бесконтактную банковскую карту?

Помимо общих рекомендаций, которые могут использоваться в отношении не только бесконтактных, но и обычных карт, существуют способы их физической защиты. Передачу данных по RFID-технологии можно попробовать блокировать с помощью тонкого слоя металла. Это может быть пищевая фольга или фольга для запекания. Главное, чтобы она была полностью металлизированной – внутренняя оболочка от пачки сигарет не защитит.

Технология экранирования от электромагнитных сигналов основана на простом принципе клетки Майкла Фарадея, и не все металлические экраны способны успешно блокировать считывание антеннами сканеров.

Можно порекомендовать и другой способ экранирования. Носите несколько бесконтактных карт вместе – в одном отделении кошелька. Лучше, если это будут кредитки разных банков и типов, работающие на разных частотах или неплатежные карты, например, транспортные. При попытке считать информацию сканнером прибор будет получать отклик с разных чипов, что существенно усложняет получение и расшифровку информации. Но данный способ сработает только в случае контактных терминалов, а специальные софты и усиленные антеннами «грабберы» с легкостью его обходят.

Носить карточку завернутой в фольгу или большое количество кредиток вместе достаточно неудобно. Ведь тогда теряются основные преимущества бесконтактного способа оплаты – его скорость. Лист фольги или тонкого экранирующего металла можно вложить в кармашки кошелька или бумажника, чтобы они прикрывали карточку с двух сторон. Ну а лучше всего использовать специализированные приспособления, благо они уже давно имеются в продаже и представлены на отечественном рынке достаточно широко.

Экранирующие бумажники, кошельки и чехлы

Преимущества использования экранированных чехлов:

Надежная защита платежной информации от взлома и копирования.
Защита карты от размагничивания, даже если она находится в сильном электромагнитном поле.
Защита кредитки от механических повреждений и износа.

1. Что такое бесконтактная банковская технология/карта?

Это технология проведения платежа, представляющая собой способ совершения оплаты путём близкого поднесения или прикосновения платёжной картой или иным платёжным инструментом (телефоном, наручными часами или брелоком) к считывающему платёжному терминалу. Определить, что банковская карта является бесконтактной, Вы сможете по размещенному на карте значку

Подробнее о бесконтактной технологии Вы можете узнать

2. Какова стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой?

Стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой соответствует тарифу перевозчика, установленного для данного маршрута.

3. Какими бесконтактными банковскими картами можно оплачивать проезд?

Бесконтактными банковскими картами платежных систем Masterсard, Visa и Мир.

4. Как оплатить проезд бесконтактной банковской картой?

До начала использования банковской карты для оплаты проезда необходимо ознакомиться с .
Использование банковской карты является подтверждением согласия пассажира с условиями оферты.

Порядок оплаты у водителя:
1. Приложите банковскую карту к экрану терминала, удерживайте до сигнала и печати билета.
2. Сохраните билет до окончания поездки. С карты будут списаны денежные средства в размере цены поездки. Оплата осуществляется на основании распоряжения пассажира через пополнение ЭДС (электронных денежных средств) в размере тарифа в пользу перевозчика.

Порядок оплаты на автоматическом терминале (стационарном оборудовании):
1. Приложите банковскую карту к специально обозначенной на корпусе терминала зоне, удерживайте до сигнала.
2. На экране терминала отобразится результат регистрации проезда. С карты будут списаны денежные средства в размере цены поездки. Оплата осуществляется на основании распоряжения пассажира через пополнение ЭДС в размере тарифа в пользу перевозчика.
3. Во избежание списания максимальной стоимости проезда и блокировки приложите банковскую карту к терминалу на выходе.

5. Сколько раз можно оплатить проезд одной банковской картой на одном рейсе?

При наличии в транспортном средстве стационарного оборудования (автоматического терминала, расположенного на поручне), оплатить проезд на одном рейсе одной бесконтактной банковской картой можно за одного пассажира.
В случае регистрации проезда водителем на мобильном терминале, оплатить проезд на одном рейсе одной бесконтактной банковской картой можно за двух пассажиров.
Оплатить проезд большего количества пассажиров можно дополнительно с использованием карты Стрелка, другой бесконтактной банковской карты или наличных.

6. Где я могу посмотреть историю поездок с использованием бесконтактной банковской карты?

Эту информацию можно получить в Личном кабинете пассажира – специализированном интернет-портале, предназначенном для предоставления информации о поездках, просмотра истории регистрации поездок с использованием банковской карты, а также иной информации. Для входа в личный кабинет пройдите по ссылке
«Войти в Личный кабинет».

Внимание! Для входа в Личный кабинет требуется ввести только данные номера карты и временный код с картинки на экране и никогда не требуется вводить срок действия карты, код с обратной стороны карты (CVV2/CVC2) или ПИН-код.

7. Если не удалось оплатить проезд бесконтактной банковской картой: основные причины. Что делать?

Если Ваша карта не принимается для оплаты проезда на терминале, даже если Вы успешно расплачивались этой картой ранее, это может быть следствием следующих причин:

Ваша банковская карта не оснащена технологией бесконтактной оплаты. В этом случае терминал не реагирует на предъявление банковской карты. Убедитесь, что на карте размещен значок или есть надпись PayPass или PayWave.
Карта в стоп-листе. Это означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств. Попробуйте погасить задолженность через Личный кабинет пассажира.
Ошибка чтения карты / карта повреждена. Это может произойти вследствие следующих причин: приложено несколько карт одновременно, механические повреждения карты (чипа или внутренней антенны), карту слишком быстро отвели от считывателя, в редких случаях проблема может быть вызвана технологической несовместимостью карты и считывателя. При отказе из-за ошибки чтения карты, повторите попытку оплаты этой картой ещё раз.
Истек срок действия карты. Если срок действия Вашей карты истек, пожалуйста, обратитесь в банк для перевыпуска карты на новый срок действия или откройте новую бесконтактную карту.

Внимание! Некоторые бесконтактные банковские карты, в том числе выпущенные за пределами Российской Федерации, не могут быть использованы для оплаты проезда в силу технических особенностей.

8. Если не удалось оплатить проезд бесконтактной банковской картой в мобильном телефоне или другом устройстве с технологией бесконтактной оплаты. Что делать?

Если Ваша карта в устройстве с технологией NFC не принимается для оплаты проезда на терминале, даже если Вы успешно расплачивались этой картой ранее, это может быть следствием следующих причин:

Ошибка чтения карты. При отказе из-за ошибки чтения карты, повторите попытку оплаты этой картой ещё раз.
Истек срок действия карты. Если срок действия Вашей карты истек, пожалуйста, обратитесь в банкдля перевыпуска карты на новый срок действия или откройте новую бесконтактную карту и привяжите ее к мобильному устройству.
Карта в стоп-листе. Это означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую непроизошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств. Для вывода карты из стоп-листа при оплате токеном необходимо направить обращение на или обратиться на Горячую линию «Стрелка» 8 800 100-77-90

9. Неоплаченные поездки и погашение задолженности

Если карта была использована для регистрации проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то карта автоматически попадает в стоп-лист транспортной системы. Карта не может быть использована в рамках транспортной системы до погашения задолженности по оплате проезда. При попытке регистрации проезда на экране терминала возникает сообщение «Карта в стоп-листе».

Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте банком-эмитентом или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.

В случае, если попытка списания с карты суммы в целях осуществления операций в рамках системы была неудачной, система автоматически продолжит попытки списания с карты суммы до достижения положительного результата.

Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность можно в Личном кабинете пассажира.

Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут с момента получения Оператором Системы информации от кредитной организации о погашении задолженности. Для использования такой карты в терминале перевозчик должен быть обеспечить актуализацию стоп-листа.

10. Обратная связь

Вы можете задать вопрос о работе сервиса или сообщить о проблеме написав письмо на .

Бесконтактные карты не так давно появились. Многие наши сограждане еще не знают, как определить, бесконтактная карта или нет. Некоторые и вовсе не умеют ими пользоваться. Узнаем, в каких банках можно заказать такие каты и рассмотрим другие нюансы использования этих платежных инструментов. Итак, обо всем по порядку.

Как работает бесконтактная карта

Технологии постоянно развиваются, работая на благо человека, и вот появились бесконтактные карты, которые имеют специальный встроенный чип, позволяющий оплачивать товары, просто касаясь пластиком POS-терминала. Обыкновенную карту, без такой технологии приходится вставлять в терминал, вводить pin-код и долго ждать пока пройдет операция.

Многих интересует, как узнать, бесконтактная карта или нет. Сделать это просто, если у вас в руках банковская карта с такой технологией, то на ней нанесен значок похожий на волну, а также логотипы, означающие принадлежность вашего пластика к семейству именно таких карт, например, payРass или payWave. Уже по сложившейся привычке бесконтактные карты называют payРass. Процесс проведения безналичной операции в торговой сети с помощью банковской карточки происходит следующим образом:

сообщаете кассиру о намерении расплатиться за товары бесконтактной карточкой;
кассир готовит pos-терминал, и вы подносите к его экрану на небольшое расстояние до 4 см карту;
вы слышите световой и звуковой сигнал о завершении операции.

Если же сумма выше 1000 руб., то необходимо ввести еще и пин-код. Такое ограничение действует в России, а в Европе соответственно 25 евро.

Какие преимущества открывает бесконтактная оплата?

Многие уже оценили преимущества бесконтактной оплаты. Они заключаются в следующем:

вам не нужно носить с собой карточку и доставать из кошелька, поэтому, нет риска ее потерять;
вам не нужно вспоминать пин-код, который может «запамятоваться» в самый неподходящий момент;
никто не видит, как вы набираете пин-код, потому что вы просто подносите карточку к терминалу на небольшое расстояние или дотрагиваетесь карточкой до него;
вы расплачиваетесь у кассы в считанные секунды, экономя время на набирание пин-кода, и сама транзакция проходит быстрее.

Есть ли недостатки?

В настоящее время есть два недостатка такой оплаты. Их можно считать временными. Здесь нужно отметить следующие факты:

Для совершения покупок свыше 1000 руб. нужно вводить пин-код. Учитывая то, что бесконтактная оплата и придумана для совершения экспресс-покупок, а их мы не совершаем на большую сумму, то этот пункт нельзя считать такой уж большой недоработкой.
Не все терминалы оснащены чипом для бесконтактной оплаты, поэтому не везде такую оплату можно совершить, не в каждой торговой сети и не в каждом магазине, вдобавок еще некоторые продавцы по незнанию боятся ее проводить и делают списание по старинке.

Все будет зависеть от популяризации технологии, как быстро будут появляться карты бесконтактной оплаты и устройства считывания для них, тогда, возможно, уберут все ограничения на их использование. В настоящее время уже появились не только карты бесконтактной оплаты, но и телефоны с такой технологией, а также различные гаджеты: браслеты, часы. В чем еще сомневается пользователь, так это в безопасности платежей.

Безопасность транзакций

Разработчики технологии утверждают, что пользоваться картами бесконтактной оплаты совершенно безопасно. Они приводят целый ряд аргументов в пользу этих инструментов:

Когда производится оплата товара, в системе создается специальный уникальный код, который используется, чтобы подтвердить транзакцию.
Даже если хакеры его каким-то образом перехватят, им не удастся ничего сделать. Во-первых, он создается с помощью уникального алгоритма, который постоянно меняется, ключи добыть от него невозможно.
Использовать код можно только для этой оплаты, для другой он уже не годится. Поэтому и введено ограничение в 1000 руб., если даже что-то такое произойдёт, то никаких списаний с карточки, кроме именно этой транзакции, не будет.
Терминал после того, как списал деньги за покупку, сразу же выключается и повторное списание денег ни в коем случае не произойдет.

Какие карты выпускаются с бесконтактной оплатой и где их получить?

Обычно для бесконтактной оплаты используются карты MasterCard с технологией PayPass и Visa с payWave. Их предлагают многие крупные банки, которые работают на территории России:

Сбербанк;
Альфа-Банк,
Тинькофф,
Московский Индустриальный Банк;
Возрождение.

Если вы пришли в банк получить очередной пластик, лучше сразу узнать, есть ли бесконтактная оплата на карте.

Когда вы его получите, то обратите внимание, есть ли характерный значок волны и надпись payРass или payWave. Лишь в этом и есть различие между обычной картой и бесконтактной, но пользоваться намного приятней, поскольку очень экономит время.

В качестве примера можно привести покупки во время обеденного перерыва, когда время на вес золота. А ведь терминалы с такой технологией есть не только в торговых точках и супермаркетах, но и в кафешках, ресторанах, точках быстрого питания, поэтому такая карточка поможет сэкономить время.

Немного об экранированных кошельках

Экранированные кошельки появились на рынке, как следствие возможности предприимчивых дельцов нажиться на страхах людей. В СМИ появилась информация, что экранированные кошельки защищают карточки от несанкционированного считывания средств на расстоянии. Люди боятся, что кто-то с мощным оборудованием может перехватить информацию с пластика.

На самом деле, такая информация не отвечает действительности, и снять деньги с карточки на расстоянии невозможно, как было уже объяснено выше. С обычного пластика снять деньги проще, для этого нужно злоумышленникам знать CVV-код и срок его действия. А для этого нужно украсть карточку или выяснить такие данные преступными действиями.

Экранированные кошельки, которые появились в продаже на том же Али и стоят от 200 рублей, в зависимости от модели, никак не защищают карточку от воровства. А для того чтобы списать деньги нужно довольно близко поднести считывающее устройство, что не останется незамеченным, например, в транспорте.